Outil / méthode
Questionnaire de Gollac
Référentiel français d'évaluation des risques psychosociaux issu du rapport du collège d'expertise présidé par Michel Gollac (2011).
Définition complète
Le 'questionnaire Gollac' désigne dans le langage courant l'opérationnalisation du référentiel d'indicateurs proposé par le collège d'expertise sur le suivi statistique des risques psychosociaux, présidé par le sociologue Michel Gollac et remis au ministre du Travail en avril 2011. Ce rapport identifie six familles de facteurs de RPS et propose une batterie d'indicateurs pour les mesurer. Il sert depuis de socle scientifique aux enquêtes statistiques publiques françaises (SUMER, Conditions de travail, RPS de la DARES) et aux outils d'évaluation utilisés par les entreprises, les services de prévention et de santé au travail (SPST) et les Intervenants en Prévention des Risques Professionnels (IPRP).
Exemples concrets
- Mesure de l'intensité du travail (charge, interruptions, polyvalence)
- Mesure de la qualité des rapports sociaux (soutien, reconnaissance)
- Détection de conflits de valeurs (qualité empêchée, conflits éthiques)
Questions fréquentes
Le questionnaire Gollac est-il validé scientifiquement ?
Oui. Les six familles de facteurs et les indicateurs proposés en 2011 sont issus de la recherche internationale en santé au travail et reprennent notamment les apports de Karasek (demande-contrôle-soutien) et de Siegrist (déséquilibre effort-récompense). Le rapport a été commandé par le ministre du Travail et constitue la référence française.
Combien de questions comporte un questionnaire Gollac type ?
Le rapport Gollac ne fixe pas un nombre unique de questions : il propose un large catalogue d'indicateurs. Les versions courtes utilisées en entreprise comptent généralement entre 20 et 30 questions couvrant les six familles de facteurs.
Sources
- Rapport Gollac — Mesurer les facteurs psychosociaux de risque au travail pour les maîtriser — Avril 2011
- DARES — Enquête SUMER
- INRS — Outils d’évaluation des RPS
Contenu vérifié le 28 mai 2026. Pour toute question juridique précise, consulter un professionnel.
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