Solution sectorielle
Prévention des RPS dans les services financiers
Banques de réseau, banques d'investissement, assurances, courtage, gestion d'actifs : le secteur financier combine des objectifs commerciaux intensifs avec une exposition réglementaire forte (conformité, lutte anti-blanchiment, RGPD). Les vagues de restructuration (réduction du réseau d'agences, automatisation) constituent depuis 2015 un facteur d'insécurité socio-économique majeur, au sens du rapport Gollac.
| Secteur | Banque, assurance et services financiers |
|---|---|
| Pour qui ? | Directeurs de réseau et d'agence • DRH bancaires et assurance • Responsables conformité et risques • Référents éthique et lanceurs d’alerte |
| Mis à jour | 28 mai 2026 |
Facteurs de risque spécifiques au secteur
Pression commerciale
Objectifs quantifiés, classements internes, primes variables — facteur Gollac d'intensité et de conflit éthique (vente sous pression).
Restructurations et plans de transformation
Fermetures d’agences, mutualisations de back-office, automatisation — facteur structurel d’insécurité socio-économique documenté par l’ANACT et la DARES.
Conflits de valeurs
Tension entre conseil au client et objectif commercial, vente de produits jugés peu adaptés — facteur de souffrance éthique (qualité empêchée).
Whistleblowing et risque pour le lanceur d’alerte
Signalements de fraude, conflits d'intérêts, violations de la conformité — encadrés par la loi Sapin II (2016) et la loi Waserman (2022). Protection juridique forte du lanceur d'alerte.
Cadre légal applicable au secteur
- Loi Sapin II du 9 décembre 2016 : dispositif anticorruption obligatoire dès 500 salariés et 100 M€ de CA.
- Loi Waserman du 21 mars 2022 : canal de signalement renforcé pour les lanceurs d'alerte.
- Règlement DORA (entrée en vigueur 17 janvier 2025) : résilience opérationnelle, articulée avec la gestion des risques humains.
- Réglementation ACPR et AMF — gouvernance et conformité, intégrant la culture de signalement.
Comment SignalRH s'adapte à votre secteur
- 1Canal de signalement intégrant les violations relevant de la loi Sapin II (corruption, conflits d’intérêts) et celles relevant de la loi Waserman (champ plus large).
- 2Piste d'audit complète conforme aux exigences ACPR/AMF.
- 3Référent éthique et chaîne de traitement paramétrables.
- 4Évaluation Gollac segmentée par agence / back-office / fonctions support.
Questions fréquentes
Un dispositif Sapin II et un canal Waserman, c'est la même chose ?
Non. La loi Sapin II (2016) crée un dispositif anticorruption obligatoire pour les grandes entreprises (500 sal. / 100 M€ CA) et une protection des lanceurs d'alerte limitée. La loi Waserman (2022) élargit le champ des signalements protégés (toute violation du droit) et renforce la protection, en transposant la directive UE 2019/1937. Le canal interne doit couvrir les deux régimes.
Sources
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